岁末花了不少时间在回顾一年的工作，希望知道哪里做对了，哪里做错了，哪里做得还不够。这个过程中零零散散有些思考，也不知对读者是否有帮助，权且记录下来再说。

以终为始

12月16日，我花了大半天时间整理年度考核指标的数据。当天晚上我写了这么一段话

以终为始，在做年度总结的时候体现得尤为明显。

如果日常工作时时围绕着这一份报告进行，数据积累时时为了指标而作，今日的事实部分将唾手可得，而不必花我近一天时间来整理归纳。

考核指标大多是统计数据，其中一些可以由系统导出的数据用公式计算得到，还有一些是人工判断的结果，例如CI流水线里有没有编译、静态检查、单元测试、测试环境部署等步骤。不是说这些判断无法脚本化，而是在命名、输出未作标准化的条件下，每月一次的检查频率用人工检查比写脚本还省事。

在2020年度考核指标签字生效的那刻起，明年的统计表就已经可以生成了。后面是每个月填数据的工作而已。

这样一来，一年后的数据采集工作，或将从6小时降低到6分钟。

精简指标

17日，和上级沟通了今年的指标完成情况和拟定的明年目标后，对方给出的建议是精简指标。

• 能用YES/NO评价的不用百分比
• 关联的指标只留一个
• 考核和过程脱钩，通过平时对过程的控制，观察指标的变化趋势

其实指标多反映的是工作没有重点。一个国家的路线才一个中心两个基本点，一个部门提炼不出两个以内核心指标来反映工作情况，只能说眼里全是what，没有看出why。

共同追求长远目标

恰恰因为指标多，目标多，组织的形式相对松散。一些人的工作围绕指标A，另一些人围绕指标B。增加一个新目标，就抽调人去实现它。

下面这句话是12-30听到的。

像一群个体户，各做各的。能不能形成规模化生产？一些人做通用组件，一些人用这些组件做产品。

虽然不是对本部门的评价，但放在这个“中台元年”看我们部门，倒也适用。今年开花结果的产品，恰恰是前两年被质疑、诟病最多的，因为当时长期投入大产出小（无）。如果做的事情都是功在当下，没有一丝一毫利在千秋，哪里还会有将来？！

追求10倍好

当你想要发展得比现在大10%的时候，你是在与每个人对抗。因为每个人都在尽力大10%。但当你想要大出10倍时，那里就只剩你自己了。

当你试图尽力做到比之前大10倍的时候，你必须从一张白纸开始，而且你必须采用完全不同的处理问题的视角和方法

当你试图用10倍大小对抗大出10%的时候，你不一定需要付出100倍的努力，但你能获得的回报则比100倍多得多。

工作中这样的例子很多。

当要求性能有10%的改善，我们往往纠结于减少memcpy、压缩消息长度等局部的优化。而当要求猛增至10X性能时，新的方案往往是推到重来，花多一些时间，也就达到了。这里说的多一些时间，一般比改善10%多，但远远不及用25次10%的改进来改善10倍所需的总时间。

以上几条的关联之处在于，如果能找到一个长期目标的一两个恰当指标，追求做得现在好10倍，那么其他相关的活动都会受益。

Dark times lie ahead of us and there will be a time when we must choose between what is easy and what is right. — Albus Dumbledore, from J.K. Rowlling, Harry Potter and the Goblet of Fire

2020要让更多时间投入在the right things上。